06-29-2015, 03:18 PM
Odebrałem paczkę, ocalał tylko glentauchers 
Paczka została ewidentnie zmiażdzona, wygląda jak rozjechana samochodem, bo szkło jest w pył rozkruszone. Ale nikt z kurierów się nie przyzna, co mnie nie dziwi.
Na pewno nie upadła, ewidentnie po niej przejechano.
Reklamacja złożona było wtedy od razu, ale na razie rozpatrują. Pani która się tym zajmuje jest nadal na urlopie :evil: Rozmawiałem z kurierem, twierdzi iż wszystko jest zależne od tego co przy otwarciu paczki K-Ex zawarł w opisie, jeśli podali że był tam alkohol, to pomimo że paczka było do 100zł ubezpieczona, to nie zostanie uznana reklamacja, bo u nich jest zakazany przewóz alkoholu.. także trzeba jeszcze chwilkę poczekać. Bardzo przepraszam za zaistniałą sytuację.. sam jestem że tak delikatnie powiem bardzo tą sytuacją rozdrażniony.
Pozostaje też pytanie co w przyszłości, bo paczki z samplami tak jak te ostatnie, przynajmniej część z nich była sporo warta. A z tego wynika iż nic nie daje ubezpieczenie jeśli jest wysyłany alkohol. Albo mogę zmienić kuriera, albo puszczać PP lub InPostem czy Paczkomatami. Tylko pytanie jakie oni mają przepisy w razie uszkodzenia paczki zawierającej alkohol?
Paczka została ewidentnie zmiażdzona, wygląda jak rozjechana samochodem, bo szkło jest w pył rozkruszone. Ale nikt z kurierów się nie przyzna, co mnie nie dziwi.Na pewno nie upadła, ewidentnie po niej przejechano.
Reklamacja złożona było wtedy od razu, ale na razie rozpatrują. Pani która się tym zajmuje jest nadal na urlopie :evil: Rozmawiałem z kurierem, twierdzi iż wszystko jest zależne od tego co przy otwarciu paczki K-Ex zawarł w opisie, jeśli podali że był tam alkohol, to pomimo że paczka było do 100zł ubezpieczona, to nie zostanie uznana reklamacja, bo u nich jest zakazany przewóz alkoholu.. także trzeba jeszcze chwilkę poczekać. Bardzo przepraszam za zaistniałą sytuację.. sam jestem że tak delikatnie powiem bardzo tą sytuacją rozdrażniony.
Pozostaje też pytanie co w przyszłości, bo paczki z samplami tak jak te ostatnie, przynajmniej część z nich była sporo warta. A z tego wynika iż nic nie daje ubezpieczenie jeśli jest wysyłany alkohol. Albo mogę zmienić kuriera, albo puszczać PP lub InPostem czy Paczkomatami. Tylko pytanie jakie oni mają przepisy w razie uszkodzenia paczki zawierającej alkohol?